제안서와 계약서는 대금 분쟁이 생기기 전에는 서로 바꿔 부르기 쉽습니다. 하지만 역할은 다릅니다. 제안서는 일을 팔고, 계약서는 일을 보호합니다.
제안서의 역할
제안서는 고객의 문제를 다시 설명하고 접근 방식과 가격을 제시합니다. 의사결정자를 위한 문서이므로 범위, 일정, 가격을 쉽게 받아들일 수 있어야 합니다.
계약서의 역할
계약서는 고객이 이미 동의했다고 가정하고 소유권, 대금 지연, 수정 제한, 책임, 관계 종료 방법을 정합니다.
회색지대: 서명한 제안서
제안, 가격, 상호 동의를 포함한 서명 제안서는 구속력 있는 계약이 될 수 있습니다. 제안서 자체를 계약으로 할지, 별도 서비스 계약을 맺을지 의도적으로 정하세요.
어떻게 선택할까
- 작고 범위가 분명한 프로젝트: 조건과 서명란이 있는 제안서 한 장.
- 고가 또는 장기 프로젝트: 제안서로 수주한 뒤 전용 계약 체결.
- 지속 업무: 먼저 서비스 계약을 맺고 새 범위마다 견적 제시.
흐름을 하나로 합치기
영업, 계약, 서명, 결제를 각각 다른 도구에서 할 필요는 없습니다. 제안서와 계약서를 연결해 같은 곳에서 읽고, 전자서명하고, 결제하게 하세요.