법적 정보
환불 정책
시행일: 2026년 6월 26일
1. 환불 불가 정책
Pactiamo의 모든 구독 구매는 최종적이며 환불되지 않습니다. 유료 플랜에 구독하면 전체 청구 기간(월별 또는 연간)에 대한 금액이 즉시 청구되며, 이유를 불문하고 미사용 기간에 대한 환불이나 크레딧은 제공되지 않습니다.
2. 플랜 다운그레이드
하위 플랜으로의 다운그레이드는 지원되지 않습니다. 현재 플랜을 계속 이용하지 않으려면 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 유료 기능 이용은 현재 청구 기간이 종료될 때까지 유지되며, 이후 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다.
3. 무단 또는 사기성 청구
귀하의 결제 수단이 무단으로 청구되었다고 판단되는 경우 즉시 support@pactiamo.com으로 연락해 주세요. 당사는 해당 주장을 조사하고 필요한 경우 결제 대행업체와 협력하여 분쟁을 해결합니다. 청구일로부터 30일 이내에 신청해야 합니다.
4. 무료 플랜 권장
유료 구독을 결정하기 전에 무료 플랜으로 서비스를 먼저 평가해 보시기를 강력히 권장합니다. 무료 플랜은 신용카드 없이도 Pactiamo의 핵심 기능을 체험할 수 있는 다양한 기능을 포함합니다.
5. 결제 처리
모든 결제는 당사가 승인한 결제 대행업체가 Pactiamo의 모든 거래에 대해 판매자 대리인으로서 처리합니다. 결제 대행업체는 귀하의 결제 수단에 청구하고 세금 납부를 담당합니다. 청구에 관한 분쟁이 있는 경우 support@pactiamo.com으로 문의해 주시면 도움을 드리겠습니다.
6. 정책 변경
당사는 언제든지 본 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시됨과 동시에 발효됩니다. 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 변경 게시 후 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
7. 문의
본 환불 정책이나 특정 청구에 관한 문의는 support@pactiamo.com으로 연락해 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변 드리겠습니다.