Rechtliches
Datenschutzerklärung
Gültig ab: 26. Juni 2026
1. Einleitung
Pactiamo („wir") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.
2. Von uns erhobene Informationen
Wir erheben folgende Datenkategorien: • Kontoinformationen: Name und E-Mail-Adresse bei der Registrierung. • Nutzungsdaten: besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Dokumentaktivitäten und Zeitstempel. • Zahlungsinformationen: abrechnungsbezogene Daten wie Abonnementtarif und Rechnungsland. Vollständige Kartendaten werden ausschließlich von unserem Zahlungsanbieter gespeichert. • Kommunikation: Nachrichten an unser Support-Team. • Geräte- und Protokolldaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und verweisende URL, automatisch bei der Nutzung erfasst.
3. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden Ihre Informationen, um: • den Dienst bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern. • Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten. • Transaktions-E-Mails zu senden (Kontobestätigung, Quittungen, Passwort-Reset). • Support-Anfragen zu beantworten. • Nutzung zu überwachen und zu analysieren. • Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern. • gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
4. Datenweitergabe und Offenlegung
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur in folgenden Fällen weiter: • Zahlungsanbieter: Empfängt Ihre Rechnungsdaten und ist eigenverantwortlich für die Einhaltung geltender Zahlungs- und Datenschutzvorschriften. • Dienstleister: Infrastrukturanbieter, die Daten in unserem Auftrag gemäß Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten. • Gesetzliche Anforderungen: wenn gesetzlich oder gerichtlich vorgeschrieben. • Unternehmensübertragungen: bei Fusion, Akquisition oder Vermögensverkauf.
5. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder dies für die Diensterbringung erforderlich ist. Nach Kontolöschung werden Ihre Daten innerhalb von 90 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
6. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, zum Speichern von Einstellungen und zur Nutzungsanalyse. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen.
7. Ihre Rechte (DSGVO / CCPA)
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte: • Auskunft: Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern. • Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten anfordern. • Löschung: Datenlöschung anfordern („Recht auf Vergessenwerden"). • Datenübertragbarkeit: Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format erhalten. • Widerspruch/Einschränkung: bestimmter Verarbeitungen widersprechen oder deren Einschränkung verlangen. • Einwilligungswiderruf: Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@pactiamo.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Informationen können in andere Länder übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen, ggf. unter Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln.
9. Sicherheit
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Transportverschlüsselung (TLS), Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Eine 100%ige Sicherheit bei der Internetübertragung kann nicht garantiert werden.
10. Datenschutz für Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@pactiamo.com, falls dies versehentlich geschehen sein sollte.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Dienst-Benachrichtigung mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter support@pactiamo.com.