Legal
Términos de Servicio
Fecha de vigencia: 26 de junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar Pactiamo ("Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá usar el Servicio. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo visitantes, usuarios registrados y suscriptores de pago.
2. Descripción del Servicio
Pactiamo es una plataforma SaaS que permite a freelancers, desarrolladores independientes y pequeños equipos crear, compartir y ejecutar propuestas y contratos profesionales en línea, incluyendo firmas electrónicas y cobros integrados.
3. Registro de Cuenta
Al crear una cuenta, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Notifique cualquier uso no autorizado inmediatamente a support@pactiamo.com.
4. Suscripción y Facturación
Las suscripciones de pago se facturan por adelantado mensual o anualmente. Todos los pagos son procesados por nuestro procesador de pagos autorizado como Merchant of Record. Al suscribirse, acepta sus términos además de los nuestros.
5. Política de Reembolso
Todas las compras de suscripción son definitivas y no reembolsables. Recomendamos probar el Servicio con nuestro plan gratuito antes de suscribirse. Si cree que se realizó un cargo por error o sin autorización, contáctenos en support@pactiamo.com dentro de los 30 días posteriores al cargo.
6. Uso Aceptable
Acepta no usar el Servicio para: (a) violar leyes aplicables, (b) infringir derechos de propiedad intelectual, (c) cargar o transmitir código malicioso, (d) acceso no autorizado a sistemas, (e) spam o comunicaciones comerciales no solicitadas, (f) ingeniería inversa o extracción del código fuente.
7. Propiedad Intelectual
Pactiamo y sus licenciantes son propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio. Usted conserva la propiedad del contenido que crea. Al usar el Servicio, otorga a Pactiamo una licencia limitada y no exclusiva para almacenar y procesar su contenido con el único fin de prestar el Servicio.
8. Terminación
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. En caso de violación de estos Términos, podemos suspender o cancelar su acceso con o sin previo aviso. Tras la cancelación, su derecho de acceso cesa de inmediato.
9. Exenciones de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. Pactiamo no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o de componentes dañinos. No somos un bufete de abogados y no ofrecemos asesoramiento legal.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Pactiamo no superará los importes pagados en los doce (12) meses anteriores a la reclamación. Pactiamo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en que opera Pactiamo. Las disputas se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante o ante los tribunales competentes.
12. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes se notificarán con al menos 14 días de antelación por correo electrónico o aviso en el Servicio. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contáctenos en support@pactiamo.com.