法的情報

返金ポリシー

発効日：2026年6月26日

1. 返金不可ポリシー

Pactiamoにおけるすべてのサブスクリプション購入は最終的なものであり、返金はいたしません。有料プランに登録すると、請求期間（月次または年次）の全額が即時請求され、理由を問わず未使用期間の返金やクレジットは行いません。

下位プランへのダウングレードはサポートしていません。現在のプランを継続しない場合は、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。有料機能へのアクセスは現在の請求期間の終了まで有効で、その後は無料プランに移行します。

お客様の支払い方法が無断で請求されたと思われる場合は、直ちにsupport@pactiamo.comまでご連絡ください。当社は調査を行い、必要に応じて決済代行業者と連携して対応します。請求日から30日以内に申し立ててください。

有料サブスクリプションをご検討の前に、まず無料プランでサービスをご評価いただくことを強くお勧めします。無料プランではクレジットカード不要でPactiamoのコア機能をお試しいただけます。

すべての支払いは、当社が委託した決済代行業者がPactiamoのすべての取引においてマーチャント・オブ・レコードとして処理します。決済代行業者はお客様の支払い方法への請求および税金の送金を担当します。請求に関するご不明点はsupport@pactiamo.comまでご連絡ください。

当社はいつでも本返金ポリシーを更新する権利を留保します。変更はこのページへの掲載をもって有効となります。定期的にご確認ください。変更後もサービスを継続利用することで、更新されたポリシーに同意したものとみなします。

本返金ポリシーや具体的な請求に関するご質問は、support@pactiamo.comまでご連絡ください。2営業日以内に回答いたします。