法律
退款政策
生效日期:2026年6月26日
1. 不退款政策
Pactiamo 上的所有订阅购买均为最终且不可退款。订阅付费套餐后,系统将立即按完整计费周期(月度或年度)收费,无论任何原因,均不对未使用的订阅期限退款或提供积分。
2. 套餐降级
不支持降级至较低套餐。如不想继续当前套餐,可随时取消订阅。付费功能访问权限将在当前计费周期结束前保持有效,之后账户将恢复为免费套餐。
3. 未经授权或欺诈性收费
如认为未经授权对您的支付方式进行了收费,请立即联系 support@pactiamo.com。我们将调查并与支付处理商协调解决争议。索赔须在收费日期后30天内提交。
4. 推荐使用免费套餐
我们强烈建议在承诺付费订阅前先使用免费套餐评估服务。免费套餐包含丰富功能,无需信用卡即可体验 Pactiamo 的核心功能。
5. 支付处理
所有付款均由我们授权的支付处理商以商家代理身份处理,负责向您的支付方式收款并处理税款。如对收费有异议,请联系 support@pactiamo.com,我们将协助您。
6. 政策变更
我们保留随时更新本退款政策的权利。变更在发布后立即生效。建议您定期查看本政策。变更发布后继续使用服务即表示接受更新后的政策。
7. 联系方式
如对本退款政策或具体收费有疑问,请联系 support@pactiamo.com。我们将在2个工作日内回复。